Фэй всю ночь сидит за пультом оператора службы экстренных вызовов, слушая голоса людей, попавших в беду, и передавая информацию полицейским патрулям. В одну из смен её внимание привлекает странный звонок: незнакомец спокойно сообщает, что собирается убить человека, и называет точный адрес, который ещё не успел попасть в базу происшествий.
